Uno de cada cuatro usuarios de la EMT de Valencia es extranjero
Las mujeres son las que más viajan en la red municipal y los más jóvenes, los que más uso hacen de las líneas nocturnas
Uno de cada cuatro personas que se sube a un autobús de la EMT no es español. El porcentaje de extranjeros que emplean los ... autobuses públicos es del 25% cuando hace siete años era del 11,7%, lo que desde Correo Viejo relacionan con el aumento del turismo. Es una de las principales conclusiones de un estudio de pasajeros elaborado por la empresa y que desvela, entre otras cosas, que las mujeres son las que más usan la red y que la edad media de los viajeros es de 42 años, aunque cae a 32 si hablamos de los autobuses nocturnos.
El estudio de satisfacción de clientela realizado recientemente por EMT Valencia ha concluido con la calificación más alta de su historia, un 8,39, lo que supone casi un punto más que la última encuesta realizada en 2017, antes de la pandemia, cuando la puntuación obtenida fue un 7,66. Las personas usuarias avalan con esta nota la calidad del transporte público municipal, y valoran de manera destacada «la ausencia de anomalías durante el viaje, la accesibilidad al autobús, la atención por parte del conductor, la información a todos los niveles y la sensación de seguridad a bordo», tal como se refleja en los resultados de la encuesta realizada.
El estudio ofrece un perfil completo de las personas usuarias de EMT Valencia: se ha registrado un aumento significativo en el nivel de estudios de la clientela de la empresa respecto a 2017. Mientras las personas usuarias con estudios básicos han bajado del 18,1%, al 3,9%, las que tienen estudios medios pasan del 42,8% al 52,3%, y las poseedoras de títulos superiores pasan del 39% al 42%.
En cuanto al uso de los autobuses urbanos por sexos, la mayoría de las personas que hacen uso de la EMT Valencia, un 64%, son mujeres. En cuanto al motivo principal por el que se viaja en la EMT, el trabajo se sitúa en primera posición, un 40,2%, seguido por el ocio, con un 23,6%, y los estudios, con un 15%. Resta un 21,2 para quienes viajan por gestiones personales de todo tipo, entre ellas visitas a familiares o amigos, o para ir al médico.
El concejal de Movilidad y presidente de la EMT, Jesús Carbonell, ha destacad su satisfacción por la alta nota. «Lo hemos dicho sin parar desde que llegamos al Ayuntamiento: apostamos con firmeza por un transporte público y sostenible que resuelva eficazmente las necesidades de movilidad de nuestros ciudadanos, y los datos confirman que lo estamos cumpliendo», ha subrayado el edil. «Hemos contratado nuevos conductores, y la supresión de servicios ahora es prácticamente nula. También hemos puesto en marcha la compra de nuevos autobuses híbridos y eléctricos, y seguiremos trabajando sin descanso en esa línea para ofrecer cada día la mejor movilidad posible», ha añadido.
El estudio de satisfacción de EMT Valencia se elaboró entre el 8 de enero y el 11 de febrero pasados. Se realizaron 7.760 encuestas a bordo de los autobuses municipales, a personas mayores de 15 años, con un cuestionario estructurado y teniendo en cuenta la proporción media de ocupantes en cada una de las líneas.
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