L'Alcúdia forma a sus agentes de policía en inteligencia emocional y motivación
Con el curso se pretende ofrecer a los agentes herramientas ante las situaciones que pueden afrontar
redacción
Miércoles, 12 de mayo 2021, 00:18
El Ayuntamiento de l'Alcúdia ha organizado un curso de motivación e inteligencia emocional, aplicado al ciudadano, para el cuerpo de la Policía Local. El programa tiene como objetivo, por un lado, transmitir conocimientos para dotar de competencias aplicables a la gestión positiva de todas aquellas situaciones relacionadas con ciudadanos y por otro lado, dotar de herramientas orientadas a conseguir un desarrollo óptimo emocional que permita afrontar con garantía de éxito las actividades diarias.
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El encargado de conducir las dos sesiones es Pascual Benet, psicólogo, formador, conferenciante y coach ICF, que tiene como objetivo principal transmitir la importancia del trabajo inteligente, del bienestar integral y la felicidad como factores clave para el aumento de la productividad.
Afrontar trabajo de riesgo
El trabajo del colectivo de las fuerzas de seguridad, es uno de los trabajos considerados de riesgo a causa de que hacen su trabajo en un entorno muy propenso a los conflictos: denuncias, detenciones de delincuentes, resoluciones de problemas, actividades asistenciales, mediación, emergencias, y un largo etcétera. Estas situaciones pueden desembocar en fatigas psíquicas y menguar los indicios de productividad.
El programa establecido se realizará mediante casos, videos, dinámicas de grupos y discusiones. Los temas a tratar comprenderán la empatía y comunicación o violenta con el ciudadano. La inteligencia emocional y la gestión de emociones. La gestión de acuerdos y resolución de conflictos. La importancia del trabajo en equipo policial. La toma de decisiones y resolución de los conflictos. Acerbidad vs. agresividad y las herramientas de asesoramiento y motivación para el cambio.
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