Cuideo abre delegación en Valencia y anuncia 2.000 empleos

Aunque la compañía nació en 2016 con el objetivo de eliminar la economía sumergida en los cuidados a domicilio -que alcanza el 60% de los casos-, es ahora cuando ha optado por levantar la persiana de su sede propia en Valencia porque, según Molina, «la gente busca tener oficina para buscar asesoramiento, preguntar ante dudas, etc.; hay gente que no quiere sólo un teléfono o una app sino ponernos cara». Sobre todo en un sector en auge como el de la atención a personas mayores, que es su especialización y en el que consiguieron una facturación bruta de 60 millones en 2022, además de ofrecer sus servicios a más de 55.000 familias.

Dos datos pone sobre la mesa el portavoz de Cuideo para hacer ver la importancia que tiene este sector: desde 2019 se ha registrado un crecimiento de más del 64,71% en las búsquedas relacionadas con cuidados a domicilio en Valencia en Google y, además, según datos del Instituto Nacional de Estadística (INE), solamente en la ciudad de Valencia hay 111.222 personas de 70 años o más, edad a partir de la cual se empiezan a diagnosticar el mayor número de enfermedades crónicas y es posible necesitar algún tipo de cuidados a domicilio.

Así que el cap i casal se ha convertido este año en la tercera ciudad española en tener una sede propia de esta 'healthtech', después de Barcelona y Madrid. «Teníamos que estar porque es una plaza muy importante para nosotros», añade Molina. Y es que desde 2016, «aunque en remoto, hemos atendido a miles de personas en más de 350 municipios valencianos».

Esa apuesta por Valencia se traducirá en cifras de empleo. Así, hasta mediados de 2024 esperan encontrar trabajo a más de 2.000 cuidadores con su modelo de agencia de colocación (es decir, hacen de intermediarios entre las familias y los futuros empleados) y, además, contratar a 100 de ellos en plantilla directa de Cuideo. En el primer caso, mediante empleados de hogar; en el segundo, por el régimen general de la Seguridad Social.

«El incremento del salario mínimo interprofesional (SMI) ha beneficiado a los trabajadores de este ámbito, incluso ha hecho que algunos miren a este sector como salida laboral», apunta Molina. En los últimos seis años, la plataforma ha generado contratos a más de 9.000 cuidadores y regularizado más de 23.000 contratos ilegales, según la información facilitada por la compañía.

Según las cifras que manejan, el 61,9% de las solicitudes de ayuda a domicilio en Valencia a través de Cuideo son para cuidadores internos (más que en la media de España, que está en un 47%), mientras que el 38,1% son para cuidadores por horas. Son, precisamente, dos de los servicios que ofrecen junto a teleasistencia para consultas médicas o psicológicas y servicios complementarios, como fisioterapia, podología o nutrición.

¿Y qué la hace diferente de otras compañías que también se centran en el cuidado a las personas mayores? Guillermo Molina enumera tres aunque hace hincapié en una de ellas, la tecnología. «Es muy avanzada y nos permite tener una eficiencia muy real, por lo que hacemos 'match' de cuidador y familia en menos 24 horas aunque luego tendrá que validarlo las personas», detalla.

A ello se suma «ser la única compañía que apuesta por la presencialidad en las ciudades, por tener una oficina y equipos específicos en la ciudad; y una amplia gama de servicios que nos permite llegar a cualquier tipología de cliente», añade. En otras palabras, «apostamos por la personalización y tenemos soluciones para todos», comenta el CRO de Cuideo, que el año pasado levantó una ronda por valor de cinco millones de euros y se marcó como objetivo para este 2023 la apertura de delegaciones físicas en ocho de las principales ciudades españolas.