«Vivimos tiempos de cambio, pero emocionantes y creemos que la demanda de grupaje va a seguir creciendo»

TransGlory, la empresa especializada en el grupaje aéreo y marítimo neutral perteneciente a Grupo Romeu, celebra este año su 25 aniversario. Con 15 oficinas propias en España, Portugal, Marruecos, Argelia y Túnez, la empresa cuenta con una gran presencia en la zona del Mediterráneo Occidental y ha logrado afianzarse en el sector del consolidado neutral, gracias, sobre todo, a la confianza de sus clientes y la entrada como miembro en 2007 en la WWA (World Wide Alliance), la red de agentes NVOCC más importante de la industria, pudiendo así facilitar a los clientes soluciones más eficientes y rentables en sus servicios LCL.

Los últimos 25 años han significado un gran cambio para todos los sectores y el de la logística y el transporte no ha quedado atrás. En este cuarto de siglo desde TransGlory hemos vivido de primera mano cómo las innovaciones tecnológicas y digitales han creado una nueva era global en la que el transporte de mercancías juega un papel fundamental en el día a día de todos, cobrando especial importancia durante los confinamientos de los distintos países a raíz del Covid-19.

Dentro de esta transformación global, el puerto de Valencia se ha convertido en uno de los referentes a nivel mundial e indudablemente en uno de los más importantes del Mediterráneo, logrando que las industrias de la Comunidad tengan una presencia internacional a gran escala y donde TransGlory lleva operando y ofreciendo sus servicios a los transitarios de la Comunidad desde hace ya 21 años.

Este crecimiento trae consigo nuevas necesidades a las que hacer frente y con ellas proyectos como la ampliación del puerto de Valencia son indispensables para responder a la creciente demanda de tráfico marítimo, como lo son otras mejoras como la puesta en marcha del Corredor Mediterráneo y las nuevas infraestructuras que mejorarán el posicionamiento de la Comunidad Valenciana en la red de transportes tanto a nivel nacional como europeo.

Otro de estos cambios, más discreto quizá a la vista pero con iguales repercusiones para el negocio, son las innovaciones tecnológicas. Tecnologías como el 5G o el internet de las cosas ya se encuentran en fase de pruebas en el puerto de Valencia y eso implica que debemos conocerlas y adaptarnos para aprovechar las ventajas que aportan y seguir dando el mejor servicio a nuestros clientes. Desde TransGlory, por ejemplo, seguimos trabajando en el desarrollo de un software propio y hemos creado una herramienta online con la que los clientes pueden realizar múltiples procesos de forma ágil y rápida, como bookings o cotizaciones e incluso hacer un seguimiento en tiempo real de la mercancía, mediante geolocalización, en cualquier momento.

Aun así, es importante recordar que la inversión no debe darse solo en innovación, también en formación de equipos. Hablamos mucho de tecnología, pero el mejor servicio será aquel que aúne la eficacia tecnológica con el factor humano, un equipo motivado y cualificado que sepa sacar el máximo provecho a estas innovaciones en constante evolución y brindar así una atención óptima al cliente.

El siglo XXI ha traído consigo, también, la necesidad de una nueva concienciación medioambiental. Ser sostenibles no es una opción, es ya una necesidad. Y mientras el sector se adapta con buques de cero emisiones, flotas de vehículos eléctricos o nuevos controles de calidad, en TransGlory hace años que hemos iniciado el camino hacía una gestión sostenible de nuestros recursos. En las oficinas apenas usamos papel, disponemos de una herramienta de archivo digital y únicamente archivamos aquellos documentos oficiales y originales que son imprescindibles. Además, toda nuestra maquinaria en almacén es eléctrica y estamos valorando la instalación de paneles solares fotovoltaicos en cubierta de oficinas y almacenes y contribuir así a la reducción de emisiones de CO2 al medio ambiente.

Puede que todos estos cambios y disrupciones que hemos vivido en los últimos años pinten una imagen incierta y borrosa de lo que nos espera, pero yo prefiero pensar en que vienen tiempos emocionantes. Como hemos visto, solo en la Comunidad Valenciana ya nos espera un crecimiento importante de la industria, lleno de nuevos retos y oportunidades, por lo que la necesidad de que los Gobiernos y Administraciones Públicas apoyen este crecimiento apostando por la inversión en infraestructuras se torna imprescindible. Por la parte que nos toca, como empresa grupajista, creemos que la demanda de consolidado va a seguir creciendo entre distintos sectores. Nos encontramos en un momento en el que los costes de transporte han aumentado significativamente con respecto a meses anteriores, por lo que la opción de grupaje resulta más atractiva que nunca. Esto unido a otros dos factores, como son la gran rotación que han experimentado algunos productos de consumo (como los relacionados con el sector retail) y que necesitan de una cadena de suministros en constante movimiento o al hecho de que actualmente las empresas no necesiten stockar a largo plazo, son tres puntos que no debemos perder de vista si queremos seguir invirtiendo en ofrecer las mejores soluciones y apoyando a nuestros clientes con nuevos servicios directos que nos permitan llegar más rápido allá donde éstos lo necesiten.

Actualmente TransGlory ofrece más de 70 servicios directos de exportación y más de 40 servicios directos de importación. Además de contar con almacenes propios capaces de prestar servicios de llenado y vaciado de contenedores, servicio de transporte terrestre propio para recogidas locales y nacionales y ofrecer servicios de operaciones logísticas y almacenaje y de gestión de mercancías peligrosas.

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