Problemas con el AVLO: se colapsa la web de venta de billetes y Renfe crea una cola de espera virtual

El primer día de venta de billetes del AVLO, el nuevo tren de Alta Velocidad low-cost de Renfe, ha comenzado con problemas, ya que la web se ha colapsado a los pocos minutos por la elevada demanda, ya que había 1.000 a la venta por sólo 5 euros.

Inicialmente no se podía ni acceder a la web, pero poco antes de las 14 horas el acceso ya era menos problemático, aunque no así la compra: Renfe permite introducir el día elegido para el viaje de ida y vuelta, pero al intentar finalizar la compra en pantalla aparece un mensaje muy claro: «Estamos atendiendo un elevado número de peticiones en este momento. Ha entrado en una cola virtual, permanezca a la espera. Por favor, no recargue esta página para no perder el turno», avisan desde Renfe, y aparece un número de lista de espera.

Renfe ha comenzado a comercializar a las 13 horas 1.000 plazas diarias para viajar entre Madrid y Barcelona entre el 6 de abril y el 31 de agosto por tan sólo 5 euros. Una vez agotados esos billetes se pueden adquirir otros fuera de promoción por entre 10 euros y 60 euros. A este precio habría que sumar un suplemento si, por ejemplo, se quiere incluir una segunda maleta o se desea escoger asiento.

La venta de billetes a 5 euros se producirá durante los próximos días,a razón de 1.000 billetes al día.

Entre los billetes que se ofrecen en el marco de esta promoción se pueden encontrar plazas para viajar entre Madrid y Barcelona desde el día en que se estrena el AVLO y hasta el 31 de agosto, por lo que el periodo de las ofertas incluirá tanto las vacaciones de Semana Santa como las de verano.

Renfe comercializará éstas y todas las plazas del AVLO por internet, a través de la web www.avlorenfe.com, si bien posteriormente también prevé comercializarlas por la web habitual y en las taquillas de las estaciones, aunque en este caso se cobrará una comisión.

Renfe comenzará a explotar el AVLO con una oferta de tres viajes por sentido. A partir de mayo espera incluir una cuarta frecuencia y en septiembre, una quinta.