Cambiar la hora de la colada tiene recompensa

La lavadora tiene que ponerse, como el lavaplatos y muchos otros electrodomésticos que usamos cotidianamente. Pero quizá no sea necesario hacerlo justo ahora. O, por el contrario, puede que este sea el momento más conveniente para adelantar la colada que habíamos previsto para la tarde. Ese margen para cambiar la hora de algunas tareas responde a lo que se conoce como flexibilidad de la demanda: adaptar el consumo a la energía disponible y a las necesidades del sistema eléctrico. Hay momentos en los que la generación renovable es abundante y conviene aprovecharla. En otros, reducir el consumo ayuda a limitar la necesidad de recurrir a combustibles fósiles para producir electricidad.

Y esta flexibilidad es el punto de partida de las Saving Sessions, una de las vías para conseguir recompensas en Octo+Plus, el nuevo programa de Octopus Energy. La compañía británica, que opera en España desde 2022, quiere premiar con esta iniciativa un uso inteligente de la energía y dar al cliente un papel más activo en las decisiones sobre cómo y cuándo consume. Roberto Giner, CEO de Octopus Energy España, explica la idea que hay detrás: «Si utilizar mejor la energía genera valor para el sistema, parte de ese valor debería
volver al cliente».

Un correo para saber cuándo

La firma energética utiliza su tecnología y su conocimiento del mercado eléctrico para detectar cuándo un cambio de consumo puede beneficiar al sistema y ofrecer al cliente una oportunidad de ahorro. Entonces le envía una propuesta concreta: mover algunos consumos a una franja determinada a cambio de puntos que podrá convertir en descuentos o canjear en la tienda oficial. El aviso llega por correo con al menos 24 horas de antelación e indica el horario, si se trata de una sesión Apaga o Enciende y cuántos OctoPoints se obtendrán por cada kilovatio-hora desplazado.

Existen dos modalidades. Apaga invita a reducir el consumo durante las horas señaladas: por ejemplo, dejando el lavavajillas para después. Enciende propone trasladar tareas a una franja con exceso de energía renovable. En ambos casos, el objetivo es reorganizar consumos que ya estaban previstos. Después, Octopus compara el consumo registrado con la media de esa misma franja durante los diez días naturales anteriores. Al menos diez días después, el cliente recibe por correo el resultado y los OctoPoints conseguidos, que ya puede empezar a canjear.

La inscripción en Octo+Plus es gratuita y se realiza desde el área de cliente de la web. El programa está dirigido a clientes particulares con suministro eléctrico residencial y, solo por apuntarse, cada cliente recibe un bono de bienvenida de 100 OctoPoints, los puntos de recompensa del programa

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De los puntos al descuento

Pero las Saving Sessions no son la única forma de sumar, y es que por cada amigo o familiar que se haga cliente con su enlace de recomendación, se obtienen OctoPoints, que se añaden al descuento habitual del plan de referidos de la compañía. A ello se suman iniciativas especiales o retos, que aportan además una parte de juego: acumular puntos, superar desafíos y elegir en qué gastar las recompensas.

Una vez el cliente posea los OctoPoints, tiene dos opciones. La primera es convertirlos en crédito para su factura de la luz, de modo que el ahorro se descuenta directamente de lo que paga. La segunda es transformarlos en un código de descuento para la OctoTienda, la tienda oficial de productos de Octopus Energy.