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La valoración sobre la EMT se estanca

S. V.

Viernes, 9 de febrero 2018, 00:47

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La Empresa Municipal de Transportes (EMT) de Valencia hizo público ayer su Índice de Satisfacción del Cliente (ISC) que se hace cada dos años. El dato es ligeramente peor a 2015: 7,69 de entonces por 7,66 de este año. Desde la empresa del estudio califican esta cifra de un «nivel muy alto de valoración en cuanto a estudios de satisfacción en medios de transporte». Según estos datos, un 55% de los usuarios de la EMT no utilizan la aplicación que señala los horarios de los distintos autobuses.

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