El temario de las oposiciones de Correos 2019 - 2020

El temario de las oposiciones de Correos 2019 - 2020

El plazo para inscribirse y optar a uno de los 4.000 puestos de trabajo de Correos acabó el 10 de octubre

LP.ESVALENCIA

Las oposiciones de Correos, la mayor oferta de empleo público convocadas en los últimos quince años, incorporarán a 4.005 trabajadores fijos en categorías operativas: reparto de envíos, tareas logísticas y atención al cliente en oficinas. El plazo de inscripción finaliza al 10 de octubre y el examen, aunque aún no es oficial, se prevé para mediados de enero de 2020, según el sindicato CGT.

El candidato solo se puede inscribir en una provincia y las tasas son de 10,15 euros. Para inscribirse había que apuntarse en la página web corporativa.

El temario para las oposiciones de Correos es el siguiente:

Tema 1. Productos y servicios postales (ordinarios y registrados).

Tema 2. Valores añadidos y servicios adicionales.

Tema 3. Paquetería y e-Commerce.

Tema 4. Nuevos servicios de Correos: diversificación, soluciones digitales y otros servicios de oficina.

Tema 5. Procesos de admisión.

Tema 6. Procesos de tratamiento y transporte.

Tema 7. Procesos de entrega.

Tema 8. Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras).

Tema 9. Correos: marco legal, organización y estrategia.

Tema 10. Técnicas de venta y su implementación en Correos. El cliente: atención y calidad.

Tema 11. Igualdad y violencia de género. Seguridad en la información (LOPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia.

La web oficial del Sindicato de Correos y Telecomunicaciones (CGT) ha recopilado la información y publicado los temas, uno a uno, que se corresponden mayoritariamente con el temario oficial, dado que el contenido de los exámenes y temas no varían de convocatoria en convocatoria. Estos son los temas que ha publicado CGT y a los que puedes acceder de manera grauita. En algunos casos no coincide el número del tema con el del temario oficial para las oposiciones de 2020, aunque el contenido es el mismo:

TEMA 1 Productos y servicios postales (ordinarios y registrados)

Si no puedes visualizar correctamente el Tema 1 de las oposiciones a Correos, pincha en el enlace anterior. El PDF lo puedes descargar, imprimir o compartir.

TEMA 2 Valores añadidos y servicios adicionales

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TEMA 3 Paquetería y e-Commerce

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TEMA 4 Nuevos servicios de Correos: diversificación, soluciones digitales y otros servicios de oficina

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TEMA 5 Procesos de admisión

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TEMA 6 Procesos de tratamiento y transporte

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TEMA 7 Procesos de entrega

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TEMA 8 Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras)

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TEMA 9 Correos: marco legal, organización y estrategia
El

El Tema 9 de las oposiciones a Correos hace referencia a la organización interna y remite también a la Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal y al Reglamento del Servicio Postal Universal, que se pueden consultar.

TEMA 10 Técnicas de venta y su implementación en Correos. El cliente: atención y calidad

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TEMA 11 Igualdad y violencia de género. Seguridad en la información (LOPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia

Si no puedes visualizar correctamente el Tema 11 de las oposiciones a Correos, pincha en el enlace anterior. El PDF lo puedes descargar, imprimir o compartir.

Aquí puedes ver el Código General de Conducta, que hace referencia al capítulo del 'Compromiso ético y transparencia'.

Oferta de puestos de trabajo en Correos por categorías y provincias

La actual convocatoria incluye la oferta de los puestos correspondientes a las tasas de reposición aprobadas para el año 2017 y 2018, así como 574 de los contemplados en el Acuerdo Plurianual 2018-2020. En concreto, 2.618 irán destinados a tareas de reparto, 725 para agente de clasificación y 662 para atención al cliente en oficinas.

Los más de 4.000 puestos están distribuidos por todo el país, con plazas ofertadas en todas las comunidades autónomas y en todas las provincias. La Comunidad de Madrid, con 831 nuevos empleos, es la autonomía con mayor número de plazas, seguida por Cataluña, con 826, y Andalucía, con 654 puestos ofertados. En Castilla y León habrá 148 plazas y otras 169 en Galicia, entre otras.