r. i.

mi cartera de inversión

Para justificar el envío de documentos oficiales, el burofax se ha convertido en un servicio esencial, sobre todo para relacionarse con la Administración y la Justicia. Ha sustituido al telegrama y, desde hace unos meses, ha dado el salto a internet.

El burofax permite el envío urgente y bajo firma de documentos relevantes que tienen carácter de prueba frente a terceros. Ahora, el envío se puede realizar, con plena validez legal, desde el propio ordenador, a cualquier hora del día, a través de internet. Sólo tiene que acceder al servicio «on-line» de Correos (www.correos.es), seleccionar el tipo de documento a enviar, escoger los destinatarios y pagar.

Correos se encarga de entregar el documento en su destino (España y Andorra) en el plazo máximo de un día. Además, los clientes tienen la oportunidad de contratar adicionalmente los servicios de acuse de recibo y copia certificada.

Muy solicitado

Hasta ahora, Correos permitía a través de su oficinal postal virtual el envío de cartas, tarjetas postales, telegramas, certificados o notificaciones. El servicio se ha ampliado con los burofax, que en un corto espacio de tiempo se han convertido en uno de los productos más solicitados.

Desde que se lanzó este servicio, en octubre de 2005, ya se han registrado 51.279 envíos a través de la Red, con una facturación de 708.096,29 euros. La facturación total de Correos «on-line» en los cinco primeros meses del año es de 1.269.734 euros.

José Damián Santiago, presidente de Correos, asegura que el envío de burofax a través de internet es un servicio que demandaban los profesionales y empresarios, y también particulares. «En este servicio se reúnen nuevos valores añadidos: al valor de certificación del contenido de un burofax físico se añaden otros muy demandados, como la comodidad, ahorro de tiempo y sin límite horario para realizar el envío desde casa o el despacho. Estoy seguro de que el burofax por internet va a tener un uso amplísimo», afirma José Damián Santiago.

Usuarios

Según apuntan desde Correos, las firmas financieras, directamente o a través de sus oficinas de servicios, las gestoras -particularmente firmas de gestión de fondos-, despachos de abogados, inmobiliarias y, también, operadores de móviles, se encuentran entre los principales usuarios del burofax a través de la Red.

Las provincias de Barcelona y Madrid son las que presentan una mayor cifra de envíos. El viernes es el día de la semana que más se utiliza este servicio. A continuación se sitúan el jueves y el martes.

Otro aspecto destacable, según ha detectado Correos, es que los usuarios que conocen el servicio suelen repetir. Así, en el pasado mes de mayo, el 79% de los clientes ya había hecho algún envío de burofax en meses anteriores, mientras que el 21% eran nuevos usuarios.

José Damián Santiago, presidente de Correos, apunta que «actualmente estamos en un proceso de inmersión total en las TIC’s (Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones) porque son claves para prestar un servicio postal de calidad».