RAMÓN NAVARRO DIRECTOR-GERENTE DEL FUTURO HOSPITAL DE ELCHE-CREVILLENTE-ASPE
El director-gerente del hospital, el doctor Ramón Navarro. /ALEX DOMÍNGUEZ
-Es el gerente de un hospital que dará cobertura a un nuevo departamento de salud, el de Elche, Crevillente y Aspe. ¿Mucho trabajo?
-El trabajo que hay detrás para poner en marcha un departamento tiene una gran envergadura y a todos los niveles: desde el montaje de las instalaciones, la planificación de la asistencia o las modificaciones en la cultura tradicional que queremos implantar. Porque nuestro eje y objetivo principal será el enfermo y su entorno.
-Eso se presupone.
-Lo que ocurre es que sobre el papel todo el mundo lo tiene claro, pero llega un momento en que, por determinadas circunstancias, se difumina un poco el objetivo y hay que recordarlo continuamente. Este es un hospital público, uno más de la Conselleria.
-Lo dice porque la gestión es privada a través de la UTE formada por Ribera Salud y Asisa.
-Mire, aquí no caben más dudas. La propiedad es pública, la financiación per cápita es pública y el control a través de la figura de un comisionado también es público. La gestión es lo único privado.
-Los sindicatos y la oposición critican que el sistema sanitario se está privatizando.
-Este debate está zanjado aunque haya gente que quiera darle su orientación. La sanidad es pública y gratuita y los pacientes no tendrán que pagar nada ni estarán acogidos a un sistema diferente. De todas maneras, mi función es la de gestionar, no la de explicar el modelo. Esta es mi única responsabilidad.
-Dígame, ¿con qué inversión se cuenta para el departamento?
-Hemos adquirido un compromiso de inversión con la Generalitat que asciende a 146 millones de euros para los próximos 15 años. Esta inversión irá a la construcción del hospital, a toda la tecnología, y a la adecuación y mejora de atención primaria para ofrecer una atención integrada, acercando la asistencia al ciudadano y quitando los escalones que hay entre primaria y especializada.
-La palabra atención integral también se escucha mucho entre los gestores, pero luego para pasar del médico de cabecera al especialista no hay tanta integración.
-Es que el concepto se tiene que modificar. Le repito que el eje es el enfermo y nosotros queremos ordenar los procesos de nuestros pacientes. ¿Cómo se consigue? Con una historia informatizada única en el departamento, poniendo atención especializada en los centros de salud, mejorando las urgencias y las prestaciones... Lo vamos a hacer bien.
-Está convencido.
-Sí, totalmente. Y eso cada vez está más cerca. De momento no me ha aparecido lo que llaman el miedo escénico, estoy muy tranquilo.
-¿Y los plazos previstos en la construcción del hospital se están cumpliendo?
-Sí. Va todo muy bien.
-¿Pero en qué fase están?
-Ahora mismo estamos en la fase de las instalaciones. Hay más de 200 operarios trabajando todos los días y la apertura está prevista para el primer trimestre de 2010.
-Será una apertura gradual.
-Sí, pero el proceso será muy rápido porque no queremos eternizar su puesta en marcha.
-¿Hay alguna especialidad que ahora mismo no tenga el Baix Vinalopó y esté en el proyecto?
-Tenemos un documento que presentamos a Sanidad, y por el que se nos adjudicó la contrata, donde se especifican las especialidades. Seguimos las directrices de Sanidad, pero es cierto que contamos con capacidad para absorber cualquier servicio que nos marquen. Ahora bien, no hay que olvidar nunca que Elche ya tiene un magnífico hospital, con una larga tradición, y con unos profesionales excelentes.
-Algunos sanitarios temen que puede producirse una competencia entre estos dos hospitales al estar tan cerca geográficamente. Uno de ellos, al ser nuevo, contará con la última tecnología y podría haber un trasvase de usuarios.
-No, ni muchísimo menos. Para el Hospital de Elche sólo supondrá un desahogo porque cuando abramos tendrán menos pacientes.
-Vayamos a los puestos de trabajo que ofertarán porque hay mucha expectación. ¿Cuál es el perfil que buscan?
-Lo que buscamos es que aquellos que vengan a trabajar tengan ilusión y estén implicados. Con el dinero no sólo se atraen a los profesionales. Eso es un grave error. Si la gente no tiene ilusión, no está motivada, no quiere participar del modelo y no tiene un componente de vocación y de servicio es muy difícil conseguir unos resultados como los que esperamos.
-Con la crisis económica me imaginó que se estarán apuntando muchos parados y que tendrán algo de lo que pide: ilusión.
-Ahora mismo ya hay inscritos más de 32.000 personas.
-¿Se esperaban tantos?
-Si abrimos el proceso por Internet es porque queríamos que todo el mundo tuviese su oportunidad. Estos resultados suponen una gran satisfacción.
-¿Y cómo será el proceso de selección de personal?
-Durante el mes de julio se hará la primera criba y los que estén preseleccionados tendrán test psicotécnicos y pruebas de dinámicas de grupo a partir de septiembre. Posteriormente habrá entrevistas personal. Para llevar adelante la selección contamos con la Fundación Servicio Valenciano de Empleo y la consultora PriceWaterhouseCoopers.
-¿Un test psicotécnico sirve para saber si un médico es bueno en su especialidad?
-Es que este tema todavía no lo hemos definido. De hecho, esta tarde (por el miércoles) tenemos una reunión. A lo mejor, en algunas categorías no es necesario pero ahora mismo no le puedo contestar.
-En el tema de los facultativos lo tendrán más complicado por la falta de especialistas.
-Es cierto, pero como el proyecto es muy atractivo llegaremos al número previsto.
-¿Qué encontrará el paciente que entre al hospital?
-Espero que se encuentre con un magnífico ambiente, con sus expectativas cubiertas y que salga enormemente satisfecho. Los profesionales nunca tendrán que olvidar que tratamos a personas.
