La Dirección General de Comercio y Consumo de la Generalitat ha detectado que durante el último año se ha incrementado «notablemente» el número de reclamaciones presentadas contra empresas que realizan revisiones de instalaciones de gas.
Los consumidores alegan que, en muchos de estos casos, los técnicos que se presentan en sus viviendas utilizan «tácticas intimidatorias y agresivas», así como «falta de transparencia e incluso engaño y manipulación con la finalidad de que les consientan la realización de determinados trabajos que no habían solicitado previamente», según informó la Generalitat en un comunicado.
Durante el ejercicio 2011 y los primeros seis meses de 2012 se han presentado 90 reclamaciones relacionadas con irregularidades en las inspecciones. Asimismo se han tramitado 24 expedientes sancionadores (siete graves).
Consumo recuerda a los consumidores que los trabajadores deben ir debidamente acreditados y que antes de hacer un arreglo el técnico debe presentar un presupuesto detallado de la reparación.
