Extras. El Hospital Clínica Benidorm (HCB) está de estreno gracias a una potente inversión para actualizar y modernizar sus Urgencias. La clínica privada de mayor arraigo de Benidorm combina su experiencia, tras 24 años cuidando de la salud de los ciudadanos, con la máxima adaptación a las exigencias de los nuevos tiempos. Los pacientes que lleguen al área de Urgencias notarán la transformación realizada en ese espacio dotado de mayor confort y privacidad. Hay ocho boxes ampliados e individualizados y un pasillo doble para pacientes y profesionales.
Como recuerda la doctora Ana Paz, directora médico, "HCB ha recompensado la confianza que los ciudadanos tienen al acudir a nuestras urgencias desde siempre, por tradición". HCB es el único centro de la provincia con personal multilingüe capaz de atender al paciente también en holandés, inglés, noruego, francés y alemán. Es la clínica por excelencia de los benidormers y de los residentes europeos que viven en la Marina Baixa. Urgencias está formado por doce médicos, siete enfermeras y dos auxiliares. Entrevistamos a la doctora Carmen Ruiz, jefa de Servicio de Urgencias de HCB.
-¿Qué ha ganado Clínica Benidorm con la reforma de Urgencias?
-Una mejora en calidad asistencial en todos los niveles. Notamos la comodidad que siente el paciente cuando le tratamos. Urgencias es una zona hospitalaria donde prima la privacidad y la intimidad del paciente pero también la rapidez del tratamiento. Ahora es más funcional, está mejor organizado y el paciente gana en seguridad.
-¿Qué avances tecnológicos tiene?
-Disponemos de un servicio de telemetría para ver los monitores de los ocho boxes y si pasa algo, lo vemos enseguida como pueda ser el electro, la tensión. lo controlamos todo desde nuestro puesto mirando al monitor con un solo vistazo.
-¿Cómo reaccionan los pacientes?
-Todos los pacientes suelen decir 'qué lujo, enhorabuena por el cambio.'. La verdad es que nuestro paciente fiel que conoce la casa por nuestra tradición y prestigio de tantos años en Benidorm, está encantado.
-¿Cómo es el profesional de Urgencias de Clínica Benidorm?
-Destaca por su fidelidad a la clínica, por su gran experiencia demostrada en años de servicio. Somos un equipo estable y unido. Cada uno tiene una especialidad y somos unas urgencias multidisciplinares. Tenemos contacto directo con los especialistas y nos sentirnos apoyados.
