Diario Las Provincias

laura de cubas

Si el principal valor de la empresa son las personas, su selección, su adecuación a la organización, se vuelve fundamental. Pero, ¿cómo podemos saber que ese candidato nos va a aportar aquello que necesita la compañía? Y ésta, ¿será capaz de aprovecharlo? En el papel, las estrategias sobre gestión del talento son cada vez más avanzadas. Sin embargo, hay una verdad poco estudiada que puede llevarlas tanto al éxito como al más profundo de los fracasos: que somos humanos.

Por esta razón, Infoempleo.com invitó para clausurar sus primeras jornadas a Santiago Álvarez de Mon, experto en comportamiento humano y profesor del IESE, quien en su conferencia Del personaje a la persona. El arte de conocerse insistió en que esta humanidad existe desde el principio de la relación con la empresa: “La clave no está en la gestión sino en la selección de las personas”. Candidatos que en las entrevistas personales no se muestran tal y como son —“las personas mienten, las empresan mienten, todos mienten”—. “Hay que prestar atención a lo que la gente no dice, a lo que siente, sus ojos, su tono corporal... La fluidez, el liderazgo, la pasión o la empatía están ‘pegajósamente unidas’ a la condición de ser de una persona y eso no se puede fingir. No te digo que cuentes cosas que sólo contarías a tu madre pero debes ser auténtico, porque un trabajo es el día a día”, reivindica Álvarez de Mon.

Una relación auténtica

Para el autor de No soy Superman, la presión a la que están sometidas ambas partes durante un proceso de selección es muy intensa. Tanto que ninguna se muestra realmente cómo es. “El candidato llega lleno de pasión, energía y sabiduría —comenta—, tanto que incluso llegas a pensar “ojalá yo fuera así” ”. Y lo mismo ocurre con las empresas, que en muchos casos venden expectativas que, al no cumplirse, terminan con la marcha del empleado. “Cuánta gente ‘fetén’ he conocido que luego se ha quedado fuera del proceso de selección por no mostrarse como es, y cuánto seleccionador brillante ha pecado de ingenuo contratando a un personaje ficticio que no a la persona que se sentaba enfrente”, reconoce Álvarez de Mon.

Para que esto no ocurra, el especialista en comportamiento humano insiste en concebir estos procesos como una relación de pareja en la que, más tarde o más temprano, todos mostramos nuestro verdadero ser:“Hay que saber tocar la tecla desde el principio, para no defraudarnos, para sacar el máximo partido a nuestra inversión”.

El arte de conocerse

Pero la mentira no siempre es premeditada, es más, en muchas ocasiones tiene su causa en un profundo desconocimiento de nosotoros mismos. Álvarez de Mon nos invita a “leernos” y a librarnos del pasado “a partir del que solemos planear y ver nuestro futuro”. Las claves: profundizar en nuestro talento, “que no es sinónimo de capacidad o habilidad”; carácter “que es el temperamento más las experiencias vividas”; valores “que no debemos silenciar de ningún modo” y el tiempo “no somos estáticos, estamos cambiando constantemente”. Una tarea que debe afrontarse con sinceridad, sobre todo para uno mismo. “La naturalidad, la convicción, la ilusión se debe vivir de dentro hacia afuera”, concluye Álvarez de Mon.