Diario Las Provincias

cristina m. frutos

A pesar de la experiencia que pueda llevar a sus espaldas un alto directivo, los momentos de cambio —sobre todo en el caso de un nuevo puesto de trabajo— les generan las mismas dudas e inquietudes que a cualquier otro profesional. En ocasiones su situación se plantea aún más complicada ya que, por su cargo o por su responsabilidad, un alto ejecutivo no está acostumbrado a mostrar sus puntos débiles.

Carlos Alemany, Managing Director de la empresa de búsqueda de ejecutivos Korn/Ferry International, considera que la compañía encargada de la selección tiene una responsabilidad en este sentido. Por tanto, su actuación va más allá de encontrar al candidato idóneo y debe velar porque la incorporación del directivo a su nuevo puesto sea exitosa. “No hay “recetas” que valgan para todas las situaciones”, afirma Carlos Alemany, pero en cualquier caso señala dos buenas prácticas que siempre se deberían utilizar: “Por un lado debemos realizar un análisis cuidadoso y objetivo de la cultura de la empresa y de los valores del candidato para asegurar el encaje, y por otra parte acompañar al candidato —y a la empresa— en los primeros días de la incorporación, lo que denominamos on-boarding services”.

Adaptarse desde el inicio

La identificación de la cultura de la nueva compañía por parte de la empresa de búsqueda permitirá al ejecutivo tener un primer acercamiento a su nuevo puesto de trabajo. Sin embargo medir este factor puede resultar complicado ya que se trata de un bien intangible. “No es una métrica al milímetro —sostiene Alemany—, se trata más bien de identificar una serie de comportamientos y ver hasta qué punto son importantes para la empresa”. “Luego se analiza si coincide con aquello que valora el candidato, y cuanto mayor sea la cercanía entre ambos, mayor será la posibilidad de que se genere entre ellos un “contrato emocional””, añade.

En segundo lugar, el acompañamiento, aunque es un servicio novedoso, se convierte en imprescindible en el momento de la incorporación. El Managing Director de Korn/Ferry lo define como “un proceso de colaboración con la empresa y el candidato para la clarificación de expectativas, objetivos, detección de comportamientos idóneos...” Por tanto, el valor de este servicio reside en que permite reflexionar de forma ordenada sobre todos estos puntos, que, aunque son esenciales, pueden dejarse pasar por alto en la intensidad del día a día del trabajo. Para ello Alemany explica que “se implica el concurso de consultores expertos en desarrollo organizativo y directivo, que trabajan con los consultores de búsqueda”.

Este tipo de prácticas, según Carlos Alemany, se van extendiendo paulatinamente: “A la empresa le resulta rentable y al candidato le evitas posibles vértigos”. Y es que el proceso de adaptación es clave para todos los implicados, “si la incorporación no se hace bien y de manera rápida se resiente la eficiencia del directivo”, concluye Alemany.