Ginecología, traumatología y urgencias centran las quejas de los valencianos presentadas al Defensor del Paciente
Las reclamaciones aumentan en la Comunitat un 12% respecto a 2005
El Hospital Doctor Peset vuelve a ser, por tercer año consecutivo, el centro sanitario más denunciado de la Comunitat, según la memoria del Defensor del Paciente presentada ayer. Ginecología, traumatología y urgencias centran la mayoría de las quejas, que este año han aumentado un 12% hasta alcanzar las 1.087 reclamaciones.
Los valencianos vuelven a situarse un año más entre los ciudadanos que más quejas presentan ante el Defensor del Paciente. Ayer se dio a conocer la memoria anual de 2006 en la que se han incrementado en un 12% las reclamaciones, que ascienden a 1.087. Vuelven a repetirse los centros sanitarios con mayor número de quejas y también los servicios. Este año se coloca a la cabeza el Hospital Doctor Peset de Valencia, por tercer año consecutivo, seguido del Clínico Universitario, también en la capital valenciana y, ya en tercer lugar el Hospital General de Alicante, el Francisco de Borja de Gandia y La Fe de Valencia.
Ginecología, traumatología y urgencias, por este orden, son los servicios, dentro de cada centro sanitario, más denunciados. La presidenta de la asociación Defensor del Paciente cree que la situación “se va agravando en la Comunitat a pasos agigantados cada año”.
Entre las deficiencias que destaca la asociación en su memoria anual, que vuelve a situar a la Comunidad de Madrid en primer lugar en número de quejas, son las listas de espera. “No han mejorado a pesar del plan de choque que ha costado 195 millones de euros”, dice el informe. El Defensor del Paciente ha detectado que se han dado plazos de hasta dos años en consultas sobre obesidad infantil en el Hospital La Fe o en el servicio de maxilofacial del centro de San Juan. Son las especialidades de cirugía vascular, cardíaca, traumatología y oftalmología las que mayores esperas acumulan.
La falta de camas, personal y material sanitario son otras de las asignaturas pendientes, según el Defensor del Paciente, que denuncia que el pasado verano se produjeron “situaciones tremebundas en la provincia de Alicante”. La falta de facultativos en temporada turística ha ocasionado que incluso se haya llegado a contratar a médicos extranjeros sin preparación específica en el Hospital de la Marina Baixa.
En el resumen de la asociación destaca, entre las quejas más repetidas, los servicios de urgencias, que según Carmen Flores, son “penosos” y acumulan esperas de hasta “siete horas” en el Hospital Clínico de Valencia.
La atención primaria también aparece entre las deficiencias de la sanidad valenciana. “Falta personal e infraestructuras, lo que redunda en una disminución en el tiempo que se le dedica a cada visita”. El informe pone un ejemplo: en el centro de salud de Dénia han llegado a atender a cuatro pacientes en siete minutos.
La salud mental y la pediatría son dos de las especialidades que cuentan con menos personal. “Hay médicos con 2.000 tarjetas infantiles cuando la ley establece como máximo la atención a 1.200 pacientes”.
La presidenta de la asociación quiso incidir además en la “falta de transparencia” de la Conselleria de Sanidad. “El conseller Blasco se vanagloria de que la sanidad goza de buena salud a la vez que hace oídos sordos a una reunión para tratar los problemas que se han detectado”, aseguró Flores.
Las consecuencias del “deterioro asistencial” es el trasvase de pacientes que prefiere la sanidad privada a la pública. “En los últimos diez años se ha duplicado la cifra”, denuncia el informe anual, que concluye el estudio diciendo que la sanidad pública valenciana “se está viniendo abajo”.
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