Diario Las Provincias

Fernando Reyes es presidente en España y Portugal de NCR, referente mundial en la fabricación de cajeros automáticos. En su opinión «periódicamente se generan nuevas amenazas y ataques a los cajeros que nos obligan a permanecer en guardia y a seguir invirtiendo en su seguridad».

¿ Son seguros los cajeros automáticos en España ?

Sí, continúan siendo entornos de confianza para los usuarios. En comparación con otros canales, los cajeros se mantienen como los más seguros. Cerca del 80% de las transacciones tienen lugar en los terminales de autoservicio, cifra que seguirá creciendo.

¿ Crecen las amenazas al usar las tarjetas en los cajeros ?

Aunque el entorno de hoy es seguro, no podemos ser complacientes respecto al futuro, porque la seguridad debe atender a múltiples factores. Se debe garantizar la seguridad del «hardware» o terminal en sí mismo, del «software» que lo alimenta y hace funcionar y la seguridad física de las tarjetas, billetes, lugares donde se ubican los cajeros, el transporte del dinero... La integridad del canal depende de una visión completa de todo el ciclo del efectivo, desde que el dinero está dentro de los terminales, hasta su reposición cuando hay que volver a llenar los terminales con nuevos billetes.

¿ Cuál es el mayor desafío actual?

La prevención del fraude se puede comparar con la presión ejercida sobre un globo que cuando se presiona en un área se expande por otro lado. Los malhechores se mueven y no dejan de maquinar. Por ello, el mayor desafío es concienciar de la necesidad de una estrategia global de seguridad, ya que no es ni será suficiente la implantación de soluciones