Un fallo informático bloquea la atención a los pacientes de 106 centros de salud de la Comunitat
Los médicos y las sociedades científicas plantean un boicot si la Conselleria no cambia el programa
La informática volvió ayer a jugar una mala pasada a la Conselleria de Sanidad. Los fallos del sistema con el que trabajan los médicos bloquearon durante varias horas la atención a los pacientes de al menos 106 centros de salud de cuatro departamentos. El Sindicato Médico y las sociedades científicas estudian boicotear el programa.
“Los médicos no estamos en contra de la informatización de la atención a los pacientes, pero tiene que funcionar”. José Vicente Sanz, representante del Sindicato Médico (CESM) en Atención Primaria, mostró ayer su malestar por los continuos fallos del programa Abucasis II, que controla la historia clínica de los pacientes.
Más de un centenar de centros de salud se vieron afectados ayer por el fallo, según el CESM. Sanidad indicó, por su lado, que fue “un fallo puntual” entre las 10.00 y 11.00 horas.
Desde el CESM denunciaron que el fallo de ayer se detectó en cuatro departamentos que afectaron a Valencia, su área metropolitana y la Ribera: El 5, que depende del Hospital Clínico; el 7, atendido desde La Fe; el 9, dependiente del Doctor Peset y el 11 del Hospital de La Ribera.
El fallo del sistema informático en total pudo afectar a más de 106 centros de salud en toda la Comunitat Valenciana. Cada médico de familia atiende a 46 pacientes y los pediatras a 26 en su horario.
Fallos continuos
Los sindicatos y las sociedades científicas han denunciado que los fallos del Abucasis II “son continuos, afectan al trabajo de los médicos y perjudican la atención a los pacientes”.
José Vicente Sanz explicó que “siempre” el programa funciona muy lento y que para dar una baja “el médico puede estar quince minutos esperando que la página se conecte”. Según Sanz, este trámite se realiza de forma habitual en cinco minutos. Lo mismo sucede con las recetas. Todo ello alarga los tiempos de espera de los pacientes.
Además, denuncia Sanz, la lentitud del programa impide que el médico pueda actualizar los datos del paciente. “Lo que se hace para no retrasar la consulta es que el médico lo apunta a mano y fuera de su horario laboral actualiza los datos”, indica.
Por ello el CESM, junto a sociedades científicas de la Comunitat como las de Pediatría o los Médicos de Familia, se están planteando boicotear el sistema con paros temporales si la Conselleria de Sanidad no adopta una solución.
Para Sanz la única solución es “ir hacia el Abucasis III, ya que se ha demostrado que esta aplicación no funciona y lo único que hace es causar problemas”. El sindicalista recordó que la propia empresa que diseñó el programa ha desaparecido.
jsanchis@lasprovincias.es
