Pedro Mateos, responsable de los clientes en Volkswagen

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Volkswagen España ha anunciado cambios en la dirección de su organización. Con el foco puesto en el cliente, la compañía ha creado una nueva división de experiencia de cliente y transformación digital con el objetivo de que los usuarios tengan una experiencia única en su relación con la marca. Pedro Mateos, que ocupaba la dirección de posventa en Volkswagen desde 2013, está al frente de esta nueva área. Licenciado en Ingeniería Técnica Informática por el IESE, Mateos reportará directamente a Laura Ros, directora general de Volkswagen España, la cual ha valorado positivamente la incorporación de Mateos a esta dirección.

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